Votre séjour en pratique
VISITES
Les visiteurs sont les bienvenus, sauf avis médical contraire.
Demandez à vos visiteurs:
- D’être en nombre raisonnable (2 personnes souhaitables)
- D’être discrets
- De quitter votre chambre au moment des soins
- De quitter la clinique avant 20H
- Par mesure de précaution, il est déconseillé aux jeunes de moins de 15 ans de rendre visite aux patients. En effet ils peuvent être porteurs de germes qui représentent un risque pour des personnes affaiblies.
Vos visiteurs ne sont pas autorisés à:
- Vous rendre visite s’ils sont
porteurs d’un virus contagieux (gastro-entérite, rhume, grippe…) - Apporter des fleures et des plantes en pot car elles présentent un risque infectieux important
- Utiliser votre salle de bain
- Venir avec un animal
RESPECT DU PATIENT
Afin de respecter le repos du patient nous vous demandons de:
- Limiter le nombre de
visiteurs dans les chambres
doubles - Venir aux heures de visites
autorisées - Éviter les bruits dans les
couloirs - Bien vouloir mettre vos en mode téléphones silencieux
TELEPHONE PORTABLE
En raison des risques d’interférences avec les dispositifs médicaux (dont les simulateurs cardiaques), l’usage des téléphones portables est déconseillé dans l’établissement.
TELEVISION ET ACCES INTERNET
Toutes les chambres disposent d’une:
- Télévision avec télécommande
- Connexion WIFI
La direction décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’objets qui ne lui auraient pas été confiés (argent, bijoux, chéquiers, portefeuille, pa- piers d’identité, téléphone portable, ordina- teur, tablette, etc.).
LINGE ET EFFETS PERSONNELS À APPORTER
N’oubliez pas d’apporter quelques effets personnels pour votre séjour :
- Linge de nuit et chaussons
- Tenue confortable (survêtement…)
- Nécessaire et linge de toilette (serviette,
gant…) - Sèche-cheveux.
PROTHÈSES DENTAIRES ET AUDITIVES, PIERCING, LUNETTES…
Si vous portez une prothèse dentaire, audi- tive ou piercing, signalez-le dès votre arrivée à l’infirmier(ère) du service. Vous ne pourrez pas la ou le garder pendant votre interven- tion.
À défaut, l’établissement ne pourra être tenu responsable de leur perte ou détérioration.
TENUE VESTIMENTAIRE
Si vous souhaitez faire quelques pas hors de votre chambre, nous vous demandons de bien vouloir vous vêtir d’une robe de chambre, de vous chausser et de prévenir les infirmiers(ères) afin de ne pas perturber l’organisation des soins.
LES FRAIS D’HOSPITALISATION
LES FRAIS D’HOSPITALISATION COMPRENNENT :
- Les frais de séjour.
- Le forfait journalier et éventuellement des suppléments d’honoraires médicaux.
- Les suppléments hôteliers (chambre particulière, télévision, lit accompagnant)
LES FRAIS DE SÉJOUR
Si vous êtes assuré(e) social(e) :
Les frais de séjour sont pris en charge à hauteur du pourcentage admis par l’organisme de prévoyance. Le reste (ticket modérateur) est à votre charge ou à celle de votre mutuelle complémentaire le cas échéant.
Si vous n’êtes pas assuré(e) social(e):
vous êtes redevable de la totalité des frais. Un devis sera établi et le montant des frais vous sera demandé dès votre admission dans l’établissement.
VOTRE CHAMBRE
La clinique met à votre disposition des chambres individuelles ou doubles. Vous pouvez demander une chambre individuelle moyenn- ant un supplément.
VOTRE ACCOMPAGNANT
Seules les chambres individuelles offrent la possibilité à un proche de séjourner à vos côtés pendant la nuit, moyennant un supplém-ent (sous réserve de disponibilité de lits accompagnants).
LES REPAS
Durant votre séjour, nous vous proposons des repas qui répondent à vos besoins et contribuent à votre rétablissement. Contrôlés par nos diététiciens(nes), les menus allient variété et équilibre.
Votre alimentation doit s’adapter à des impératifs médicaux, notamment ceux de l’anesthésie. Ainsi, avant et après votre intervention, l’équipe médicale décidera de la composition de vos repas et des restrictions qui s’imposent. Il se peut que votre état nécessite un régime partic- ulier (sans sel, diabétique, sans résidu…) pour lequel les menus seront adaptés et le suivi respecté.
Quand votre état de santé le permettra, votre médecin vous autorisera à reprendre une alimentation normale. Dans tous les cas, nous prendrons en compte vos goûts et impératifs culturels.
TABAC, ALCOOLS ET DÉTENTION ILLICITE
Il est interdit de fumer, dans les lieux communs et dans les chambres de l’établissement. Cette mesure concerne aussi les cigarettes électroniques.
Les boissons alcoolisées sont strictement interdites au sein de l’établissement au même titre que la détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites ou de toute autre matière dangereuse.
ll vous est demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.
SÉCURITÉ ET INCENDIE
Les patients perfusés ne doivent pas quitter leur chambre sans autorisat- ion pour des raisons évidentes de sécurité.
Afin d’éviter les chutes, qui dans la plupart des cas entraînent des blessures, nous vous demandons d’observer les consignes suivantes : Ne pas vous lever après une intervention sans l’autorisation d’un médecin.
- Ne pas vous lever si vous ne vous sentez pas bien.
- Vous faire accompagner pour le lever si vous avez déjà pris votre prémédication. Certains médicaments peuvent entrainer une somnolence.
- Utiliser la sonnette d’appel si vous êtes seul(e)
En respecter les plans d’évacuation et les consignes affichées à chaque étage et dans tous les lieux communs. En toute situation, gardez votre calme et suivez les instructions du personnel formé à ce type d’incidents.
RÉPARATIONS
Si durant votre séjour votre séjour vous constatez une anomalie dans le fonctionnement de l’équipement de votre chambre, veuillez l’indiquer au personnel hôtelier qui contactera le service technique dans les meilleurs délais.